問(wèn)：微信上繳的費(fèi)，怎么開(kāi)收據(jù)或者發(fā)票。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費(fèi)——繳費(fèi)記錄中查詢。
回復(fù)人：admin
問(wèn)：電子發(fā)票
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費(fèi)——繳費(fèi)記錄中查詢。
回復(fù)人：admin
問(wèn)：當(dāng)時(shí)綁定用戶號(hào)的電話號(hào)碼已經(jīng)停用，想修改下短信通知的電話號(hào)碼，需要咋處理
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以微信關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——聯(lián)系電話變更中申請(qǐng)變更聯(lián)系電話。
回復(fù)人：admin
問(wèn)：今天上午來(lái)了水，但是現(xiàn)在九點(diǎn)還沒(méi)到又停水了，這是什么原因啊？？
- 答：
- 截止20日上午9時(shí)，涪江原水濁度9900NTU，超過(guò)正常情況的300倍。我司主力水廠產(chǎn)能已基本恢復(fù)正常，處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，由于涪江原水高濁度情況仍在持續(xù)，水廠生產(chǎn)過(guò)程中的自耗水和排泥量居高不下，產(chǎn)水量仍不能達(dá)到正常水平。在今日用水早高峰期間，我司已采取全城增壓供水措施，城市供水總流量超過(guò)15000m3/h，已與日常情況下持平，通往經(jīng)開(kāi)區(qū)的南山測(cè)壓點(diǎn)壓力達(dá)到0.06兆帕，城區(qū)大部分區(qū)域恢復(fù)供水，受影響區(qū)域進(jìn)一步縮小。
由于主力水廠生產(chǎn)工藝遭遇長(zhǎng)時(shí)間高濁度沖擊，構(gòu)筑物及設(shè)備一直處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，部分設(shè)備需要緊急維修及更換。加之當(dāng)前各生產(chǎn)水廠及各加壓站清水池液位均處于低位運(yùn)行，城市供水管網(wǎng)由于停水和降壓存在大量空管和未滿流情況，彌補(bǔ)此次突發(fā)情況形成的產(chǎn)能缺口水量，還有一定周期和過(guò)程。我司將當(dāng)前安全生產(chǎn)作為重中之重，全力保證正常生產(chǎn)，力爭(zhēng)盡快彌補(bǔ)現(xiàn)有供水缺口。根據(jù)當(dāng)前涪江原水濁度變化及城市供水總體形勢(shì)綜合分析，城市供水正逐步恢復(fù)正常，彌補(bǔ)當(dāng)前供水缺口預(yù)計(jì)需要約48小時(shí)。
恢復(fù)正常供水期間，管網(wǎng)水因流速流量變化，可能會(huì)出現(xiàn)水黃水渾等情況，建議用戶進(jìn)行短時(shí)排放處理。受到停水影響的用戶，離家外出要注意檢查家中用水器具閥門是否關(guān)閉，避免造成不必要的損失。
感謝廣大用戶的理解和支持！
回復(fù)人：admin
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)嶺南神韻來(lái)水了嗎？為什么還沒(méi)水？家住12口
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！城區(qū)壓力已完全恢復(fù)正常，如您無(wú)水，請(qǐng)檢查表后閥門或詳詢2227111.
回復(fù)人：admin
